1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://spektraperevod.ru (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
1.3. Используя Сайт, заполняя формы обратной связи либо продолжая просмотр страниц после отображения уведомления о cookie, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. Оператор персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «Спектра»
- ИНН/КПП: 7709986932 / 770901001
- ОГРН: 1177746073053
- Юридический адрес: 109147, Москва, ул. Марксистская, д. 20, стр. 8
- Фактический адрес: 109147, Москва, ул. Марксистская, д. 20, стр. 8
- Телефон: +7(495)540-50-25
- E-mail для обращений по персональным данным: info@spektraperevod.ru
По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться по указанному e-mail или через форму обратной связи.
3. Категории обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество (при указании пользователем);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения, тема заявки;
- файлы, прикреплённые пользователем к заявке (в том числе документы для перевода);
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, URL страницы, дата и время обращения;
- cookie и аналогичные технологии (при согласии пользователя).
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Обработка заявок, обратный звонок, расчёт стоимости услуг | Имя, телефон, e-mail, сообщение, файлы | Согласие субъекта ПД (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ); исполнение договора / преддоговорные отношения (п. 5) |
| Коммуникация с клиентом, информирование о статусе заказа | Контактные данные, история обращений | Согласие; исполнение договора |
| Аналитика посещаемости Сайта | Cookie, обезличенная статистика | Согласие субъекта ПД на использование cookie |
| Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений | IP-адрес, технические журналы | Законный интерес оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ) |
5. Порядок обработки и хранения
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Данные заявок хранятся не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего обращения, если более длительный срок не требуется законом или договором.
5.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
5.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.
6. Передача третьим лицам
Оператор может передавать данные следующим категориям получателей исключительно для целей, указанных в разделе 4:
- ООО «Яндекс» — сервис «Яндекс.Метрика» (аналитика посещений), при наличии согласия на cookie;
- платформа MAX (мессенджер) — доставка уведомлений о заявках сотрудникам оператора;
- почтовые и хостинг-провайдеры — доставка e-mail и размещение Сайта.
Трансграничная передача персональных данных может осуществляться получателям, указанным выше, при условии соблюдения требований ст. 12 152-ФЗ и при наличии надлежащих оснований. Шрифты сайта размещены на сервере оператора (self-hosted), запросы к Google Fonts не выполняются.
7. Cookie и аналогичные технологии
7.1. Сайт использует cookie для корректной работы и, при вашем согласии, для сбора статистики (Яндекс.Метрика).
7.2. До получения согласия аналитические cookie не активируются.
7.3. Вы можете отозвать согласие, удалив cookie в настройках браузера и отказавшись от аналитики через настройки браузера или расширения блокировки.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получать сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте запрос на info@spektraperevod.ru с указанием ФИО и контактов для ответа. Срок рассмотрения — до 30 дней.
9. Согласие на обработку персональных данных
Отправляя формы на Сайте и отмечая соответствующий чекбокс, пользователь даёт согласие Общество с ограниченной ответственностью «Спектра» на обработку указанных им персональных данных в целях обработки обращения, связи и оказания услуг.
Согласие может быть отозвано путём направления письма на info@spektraperevod.ru. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в тексте.
Также на Сайте действует Пользовательское соглашение, регулирующее условия использования материалов и сервисов Сайта.
